RECOMENDACIONES

Cuando visite una Oficina Bancaria o Financiera:

Todas las operaciones de retiro o depósito de efectivo deben ser realizadas en las ventanillas de atención al público, donde será atendido por personal debidamente identificado con un fotocheck de la entidad financiera correspondiente, por tanto:

• No existen ventanillas de atención rápida.
• La atención se realiza mediante un ticket de atención o de acuerdo al orden establecido por la entidad.

El uso de celulares y/o radios dentro de las Oficinas no está permitido. Si ve a alguien haciendo uso de éstos, así como cualquier situación extraña, comuníquelo inmediatamente al Jefe de Oficina, al efectivo policial de servicio o al personal de seguridad de la misma.

No permita que otra persona se le acerque mientras está realizando alguna operación en la ventanilla o le hagan preguntas comuníqueselo al personal que lo está atendiendo. 

No cuente su dinero fuera de la ventanilla de atención, hágalo en la misma ventanilla y no permita que atiendan a otra persona mientras usted termina de hacerlo.

Si va a efectuar uno o más pagos, traiga su dinero ya preparado para cada caso y evite hacerlo en la misma ventanilla o en el hall de atención.

Precauciones al utilizar sus tarjetas:

• Firme su tarjeta en el lugar indicado tan pronto le sea entregada.
• Cuando reciba el sobre con su clave personal, verifique que se encuentra cerrado, si observa alguna irregularidad ó anomalía en el sobre, comuníquese inmediatamente con su entidad financiera.
• Conserve sus tarjetas en un lugar seguro al que no tengan acceso personas extrañas.
• Nunca suministre su clave secreta a nadie, aún si le informan que están llamando de su "entidad financiera".
• Su clave es personal e intransferible, por ello, ningún funcionario de la entidad financiera se la solicitará ni telefónica ni personalmente.
• Cambie su clave secreta con frecuencia.

ACTIVIDADES

1. Revisa la información
2. Elabora un mapa mental sobre el tema, emplea Xmind.
3. Envia al email.